Política de Reservas

Não é permitido animais de estimação.

Não Trabalhamos com cartão de débito ou crédito.

Não temos Frigobar nos apartamentos (Fornecemos espaço Bebê com geladeira e micro ondas).

Não fornecemos toalhas de praia e piscina.

Não será permitida entrada de isopor ou geladeira térmica nas dependências da pousada.

Nossos preços poderão ser alterados a qualquer momento.

 

Temos Wireless

 

Check-in a partir das 14.00 Horas

Check-out até as 10.00 Horas

 

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE !!!

 

A Pousada Ilha do Pontal aceita receber reservas antecipadas de vagas e apartamentos  pelos valores publicados em sua política de publicidade condicionado ao pagamento ou deposito de parte ou de todo valor das diárias reservadas.

Todo e qualquer compromisso de reserva efetuado na POUSADA ILHA DO PONTAL estará sujeito às condições aqui especificadas e a efetivação da reserva implica no reconhecimento e aceitação das regras aqui estabelecidas.

A reserva antecipada é um compromisso entre as partes contratantes e seu rompimento por qualquer das partes implicará em multa para o ressarcimento da outra. As regras e os valores de ressarcimento especificadas abaixo são válidas para cancelamentos tanto por parte do Hotel quanto por parte do Hóspede.

 

RESERVA:

 

Em Janeiro alta temporada mínimo 3 diárias.

A reserva se efetivará mediante depósito de parte ou da totalidade da Hospedagem para garantir a reserva, com envio de comprovante via meios eletrônicos e mediante identificação do contratante. Passada a data estipulada para deposito de confirmação a Pousada cancelará automaticamente a pré reserva. Qualquer saldo remanescente deverá ser quitado no check-in (Entrada). Outras despesas deverão ser pagas no check-out.

 

CANCELAMENTO.

O pedido de cancelamento de reserva deverá ser feito por escrito, e -mail  ou qualquer outro meio eletrônico com até quinze dias de antecedência do check-in (Entrada) para devolução do valor depositado, descontando-se taxa de 10% .

A desistência por parte do cliente deverá ser comunicada quinze dias anteriores a sua chegada - o que importará na devolução do valor pago na forma do artigo 49 e paragrafo único da lei 8.078 de 11/09/1990. Será descontado 10% do valor depositado a título de taxa administrativa.

Paragrafo único: Havendo desistência  parcial dos dias contratados estando o cliente já (HOSPEDADO) não haverá devolução do valor previamente pago no check-in das diárias restantes contratadas. Em caso de saída antecipada durante a estadia ou APÓS o Chek-in não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito futuro.

 

CRÉDITO PENDENTE

Todo credito pendente ou remanescente deverá ser utilizado (EXCETO EM FERIADOS E ALTA TEMPORADA) em até 90 dias (contados da data do crédito) mediante agendamento prévio.

Desistência sem cancelamento (NO SHOW)

 

 

NO SHOW é considerado quando o hóspede não chega na data da entrada reservada. Neste caso a vaga permanecerá disponível por 24 horas a partir da data da entrada. Após este período a reserva será cancelada e não haverá devolução de quantias já pagas.

 

Horários de Entrada e Saída

 

Check-in (Entrada) a partir das 14 horas

 

Check-out (Saída ) até as 10 horas

 

Horário este que em alta temporada não haverá prorrogação.

 

 Na baixa temporada poderá ser prorrogado conforme disponibilidade até às 15:00 horas -  após será cobrada nova diária.

 

Caros Hóspedes

 

Após o termino da estadia, verifique seus pertences. Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences esquecidos nos quartos ou nas dependências da pousada.

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Av. Marginal B, 107 - Lagoinha, Ubatuba - SP, 11680-000

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